Minggu ini Modern ED menanggapi pertanyaan pembaca tentang tip dan persen.
Dear Modern Ed:
Apakah saya harus memberikan tip untuk layanan balasan? Saya membuat kasir bekerja keras dan Bay Area mahal tetapi rasanya diharapkan, tidak dihargai, dan terputus dengan kualitas layanan.
Dijuluki dan redup
Dear Dimed:
Kebiasaan memberi tip selalu menjadi pembayaran sukarela sebagai cara untuk mengucapkan terima kasih atas pelayanan yang sangat baik. Itu juga membingungkan yang profesi mana yang mengharapkan tip dan mana yang tidak. Pelayan dan bartender selalu dimasukkan seperti halnya pelayan hotel, doormen, dan bellhops, sementara pekerja ritel, sampai saat ini, tidak. Ketahuilah bahwa ED modern tidak mengharapkan tip di akhir pertanyaan ini.
Sangat positif bahwa Anda telah mengenali kebanyakan orang yang bekerja dalam peran ritel bekerja keras untuk upah rendah. Sementara opsi untuk menawarkan tip selalu opsional, ED modern merekomendasikan penghargaan layanan yang baik untuk mempromosikan lebih banyak di dunia yang kasar. Jika Anda merasa bahwa seseorang yang bekerja dengan konter ceria dan memperhatikan kebutuhan Anda, dengan segala cara tekan tombol ujung di layar atau jatuhkan satu atau dua uang ke dalam toples. Namun, jika layanan tidak tertarik atau kurang, jangan merasa berkewajiban.
Poin terakhir: Selain memberi tip, apa yang kebanyakan orang yang bekerja dengan counter adalah untuk diperlakukan dengan bermartabat. Mereka bekerja keras sehingga Anda dapat minum kopi panas dan bagel kapan pun Anda mendapatkan keinginan. Tersenyumlah, katakan halo, tanyakan pada mereka bagaimana hari mereka. Katakan tolong dan terima kasih. Sapa itu akan terasa baik bagi Anda berdua.
Terima kasih telah menulis,
Ed modern
Dear Modern Ed:
Berapa jumlah yang tepat untuk memberi tip kepada seorang pelayan di restoran? Bertahun -tahun yang lalu adalah 10% untuk layanan standar dan 15% untuk layanan yang sangat baik. Sekarang saya mendapatkan tanda terima yang menyarankan 18%, 20%, dan 22%. Dan kemudian mungkin ada biaya layanan yang sudah termasuk. Saya merasa ada inflasi tip, tetapi layanan tidak lebih baik dari sebelumnya.
Membutuhkan kalkulator
Kalkulator yang terhormat:
Budaya memberi tip berevolusi dan bervariasi dari daerah ke daerah. ED modern baru saja kembali dari perjalanan ke Portugal di mana tidak ada harapan untuk memberi tip dan layanan tidak berbeda dari yang ada di sini. Apa yang menyegarkan bukanlah penghematan biaya seperti penghematan waktu dari tidak harus berspekulasi tentang harapan dan menghitung jumlah.
Jika Anda menganggap tip sebagai ucapan terima kasih kepada staf tunggu, berhentilah sejenak dan tanyakan pada diri sendiri mengapa Anda berterima kasih kepada mereka. Apakah mereka hanya menerima pesanan Anda dan membawanya kepada Anda? Atau apakah partisipasi mereka menambah kenikmatan pengalaman bersantap Anda? Jika seorang pelayan di restoran kasual menerima pesanan Anda secara efisien dan membawa makanan dan minuman Anda tanpa masalah, maka tip 10% hingga 15% adalah kesopanan yang diharapkan. Namun, jika Anda makan di lokasi yang lebih elegan di mana pelayan Anda memberikan wawasan tentang item menu, rekomendasi tentang anggur, setuju dengan permintaan Anda untuk penyesuaian, dan menjaga jarak sehubungan dengan privasi Anda tetapi secara ajaib muncul setiap kali Anda memiliki a Permintaan, maka Anda telah menikmati layanan luar biasa yang harus diakui dengan tip 18% hingga 25%.
Jika karena alasan tertentu Anda merasa layanannya kurang, Anda selalu dapat menyesuaikan jumlah ujung ke bawah. Apa yang tidak perlu dan tidak disukai adalah bagi Anda untuk menjelaskan ketidaksenangan Anda kepada pelayan. Persen Anda – atau ketiadaan – akan berbicara sendiri.
Terima kasih telah menulis.
Ed modern
Dear Modern Ed:
Bisakah Anda mempertimbangkan suatu topik? Ketika saya tumbuh dewasa, orang tua saya selalu meninggalkan tip untuk rumah tangga hotel. Keluarga suamiku tidak pernah melakukannya. Dia merasa kami membayar tarif yang cukup tinggi untuk tinggal di hotel dan kami bahkan tidak pernah melihat staf rumah tangga sehingga kami tidak menghargai layanan luar biasa karena tidak pernah bervariasi. Saya merasa para pekerja ini bekerja keras sehingga kami dapat menikmati masa tinggal kami dan beberapa dolar lebih berarti bagi mereka daripada bagi kami.
Hadiah perpisahan
Perpisahan yang terhormat:
ED modern setuju dengan suami Anda bahwa menginap di hotel tidak murah dan Anda jarang bertemu dengan staf rumah tangga. Tapi bukankah itu seluruh tujuan pelayanan hebat? Jika Anda menemukan kamar Anda secara ajaib bersih dan lengkap, dengan semuanya bekerja dengan baik, maka meninggalkan beberapa dolar per malam untuk staf rumah tangga akan mengenali upaya mereka untuk membuat masa menginap Anda lebih menyenangkan dan tidak akan membuat penyok dalam keseluruhan perjalanan Anda anggaran.
Terima kasih telah menulis,
Ed modern
Dear Modern Ed:
Berapa jumlah yang benar untuk tip dalam ekonomi pertunjukan? Apakah ada harapan seputar pengiriman makan, atau pulang dari bandara, bayi duduk, atau berjalan anjing?
Merasa mabuk
Dear Tipsy:
Sebagian besar kebiasaan kami di sekitar tip dikembangkan ketika menerima layanan di luar rumah jarang terjadi. Kebanyakan orang tidak mampu makan di restoran dan tinggal di hotel dan orang -orang tampil sendiri sebagian besar tugas yang Anda sebutkan dalam pertanyaan Anda. Hari ini, semua tugas tersebut dapat dilakukan oleh orang asing dalam beberapa menit setelah meminta mereka dengan beberapa klik di ponsel Anda. Kita semua harus berterima kasih atas pilihan yang ditawarkan masyarakat yang berlimpah.
Sementara metode pemberian layanan telah berubah, kepala sekolah yang mendasarinya belum. Anda menawarkan persen untuk berterima kasih kepada penyedia atas layanan yang luar biasa.
Seseorang yang membawa makanan panas ke pintu Anda tidak memiliki banyak kesempatan untuk menunjukkan pelayanan yang hebat (selain ketepatan waktu dan kesopanan), tetapi mereka telah keluar dan bergegas sehingga Anda tidak harus melakukannya. Layanan yang mereka sediakan bukanlah makanan tetapi kenyamanan dan itu bernilai 10% – 20% dari tab. Pertimbangan khusus harus diberikan untuk pesanan besar, pengiriman jarak jauh, atau layanan selama cuaca buruk atau waktu terburu -buru.
Rides for Hire memiliki lebih banyak kemampuan untuk menunjukkan layanan yang baik dengan menjadi pengemudi yang baik yang membuat Anda segera ke tujuan dan nyaman. Sementara aplikasi naik-naik mengatakan tidak ada tip yang diperlukan, 10% -20% dari pekan raya dihargai.
Jika pengasuh bayi dan pejalan kaki anjing sering memberikan layanan, Anda tidak perlu menambahkan tip jika tarif per jam memadai. Namun, dengan semua penyedia layanan reguler yang tidak mendapatkan tip, sesekali pengakuan tambahan atau bonus liburan dihargai.
Terima kasih telah menulis,
Ed modern