Krisis identitas: gugatan menuduh perusahaan teknologi melanggar undang -undang privasi dengan menjual kembali data klien

Federal San Francisco Pengadilan adalah rumah bagi beberapa tuntutan hukum paling ambisius di negara itu, termasuk gugatan terhadap minyak besar untuk biaya perubahan iklim, dan meta untuk konsekuensi kecanduan remaja terhadap media sosial.

Pada hari Jumat, sebuah kasus baru yang dijangkau jauh bergabung dengan Klub: Aksi Kelas untuk Invasi Privasi yang Dibawa terhadap Liveramp Holdings Inc., sebuah perusahaan publik yang berkantor pusat di San Francisco yang menggambarkan dirinya sebagai “perusahaan teknologi global yang membantu perusahaan membangun merek yang abadi dan nilai bisnis dengan berkolaborasi secara bertanggung jawab dengan data. “

Penggugat menggambarkan Liveramp dengan sangat berbeda. Keluhan 83 halaman mereka, bertabur 163 catatan kaki, dibaca seperti jurnalisme investigasi. Ini menggambarkan perusahaan dengan kapitalisasi pasar $ 2,2 miliar yang sebagian besar telah beroperasi di bawah radar seperti yang telah dikumpulkan, dikonsolidasikan, dan dikomersialkan pada 700 juta konsumen di seluruh dunia, termasuk “hampir setiap orang dewasa” di Amerika Serikat.

Undangan untuk mengomentari kasus ini tidak diterima oleh pengacara penggugat atau oleh Liveramp.

Seperti yang dijelaskan pengaduannya, Liveramp “mengoperasikan sistem pengawasan identitas besar -besaran yang memberikan setiap orang Amerika sebagai pengidentifikasi permanen – setara dengan nomor Jaminan Sosial online.”

Identifier itu kemudian terikat pada informasi pribadi online dan offline yang luas, termasuk nama, alamat pos, alamat email, nomor telepon, serta ID digital yang digunakan pada browser, aplikasi online, smartphone, TV pintar dan konsol game.

Tangkapan layar situs web Liveramp pada 28 Januari 2025, termasuk penafian standar tentang pengumpulan data pribadi. Gugatan class action terhadap perusahaan mengklaim itu menjual kembali informasi pribadi tanpa persetujuan pengguna. (Tangkapan layar melalui liveramp.com)

Keluhan menjelaskan bahwa untuk setiap orang dalam database Liveramp, ada “grafik identitas,” yang pada dasarnya adalah “peta” yang menghubungkan semua titik pengidentifikasi data ini ke dalam “profil identitas 'tunggal, non-anonim' yang dapat digunakan untuk melacak semua aktivitas online orang itu secara real time. “

Liveramp menghasilkan uang dengan menjual informasi yang dikumpulkannya kepada bisnis dan broker data melalui “pasar data.”

Menjual data pribadi, segmen pada satu waktu

Keluhan tersebut menuduh bahwa klien Liveramp dapat membeli portofolio tersegmentasi yang mengandung “informasi kesehatan yang sangat sensitif, agama, ekonomi, seksual, dan keuangan orang.”

Contohnya termasuk “segmen orang dengan kanker, anggota serikat pekerja, Muslim, orang Yahudi, orang Afrika -Amerika, orang miskin, prospek pinjaman bayaran, penjudi online, individu yang menganggur yang 'terlihat di klinik/rumah sakit' dan pengguna LGBT kencan aplikasi Grindr. “

Gugatan berpendapat bahwa pengumpulan dan penjualan data semuanya dilakukan tanpa persetujuan konsumen atau “bahkan kesadaran mereka bahwa itu terjadi.”

Keluhan mengatakan bahwa dua penggugat di kelas telah melihat materi dari Liveramp yang berisi informasi pribadi yang telah dikumpulkan tentang mereka. Dalam kasus Christina Riganian dari Tujunga di California Selatan, profil identitasnya diduga berisi beberapa ribu informasi.

Materi juga menunjukkan bahwa informasi tentang Riganian telah diungkapkan kepada setidaknya 62 pihak ketiga, termasuk perusahaan farmasi, penerbit, pengiklan, perusahaan teknologi periklanan seperti Google, Amazon dan Microsoft, serta pialang data yang dapat menggunakannya untuk dijual kembali.

Sebuah ilustrasi dalam pengaduan aksi kelas yang diajukan oleh penggugat Christine Riganian terhadap Liveramp Holdings Inc. menggambarkan “profil mengidentifikasi” Riganian dan setidaknya 62 pihak ketiga dengan siapa informasi pribadinya telah dibagikan, termasuk kepada broker data yang dapat menggunakannya untuk dijual kembali. (Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Utara California via Bay City News)

Liveramp diduga memiliki nomor jaminan sosial dan data SIM dan telah melacak aktivitasnya “pada setidaknya ratusan situs web dan aplikasi seluler, termasuk intersepsi dan pengumpulan pencarian penggugat dan pandangan artikel yang terkait dengan masalah kesehatan dan keuangan pribadi.”

Keluhan tersebut memberikan contoh -contoh terperinci tentang bagaimana data pribadi Liveramp dapat digunakan oleh kliennya dan menyimpulkan, “Penjualan Liveramp dari profil“ psikografis ”Liveramp ini mewakili salah satu bentuk pengawasan yang paling unik dan komprehensif dalam sejarah modern dalam sejarah modern dalam sejarah modern dalam sejarah modern dalam sejarah modern dan komprehensif dalam sejarah modern dalam sejarah modern dalam sejarah modern dan komprehensif dalam sejarah modern dalam sejarah modern dalam sejarah modern dan komprehensif dalam sejarah modern dalam sejarah modern dalam sejarah modern dan komprehensif dalam sejarah modern dalam sejarah modern dan komprehensif dalam sejarah modern dalam sejarah modern dan komprehensif dalam sejarah modern dalam sejarah modern dan komprehensif dalam sejarah modern dalam sejarah modern dalam . “

Liveramp adalah divisi dari broker data bernama Acxiom yang diduga salah satu perusahaan yang memberikan data kepada Cambridge Analytica yang diduga digunakan untuk menargetkan dan memanipulasi pemilih AS dalam pemilihan presiden 2016. Keluhan mengatakan bahwa pada tahun 2018, setelah skandal itu meletus, Acxiom mengganti nama dirinya Liveramp Holdings Inc.

Penggugat berupaya mewakili kelas nasional dan subkelas California dari konsumen “yang informasi pribadinya, atau data yang berasal dari informasi pribadi mereka, tersedia untuk dijual atau digunakan melalui rampid atau pasar data Liveramp.”

Hak Hak California untuk Hukum Privasi

Keluhan tersebut menegaskan sejumlah teori hukum tetapi mengarah dengan klaim invasi privasi di bawah Konstitusi California.

Pasal I, Bagian 1 Konstitusi menyatakan: “Semua orang pada dasarnya bebas dan mandiri dan memiliki hak yang tidak dapat dicabut. Di antaranya adalah menikmati dan membela kehidupan dan kebebasan, memperoleh, memiliki, dan melindungi properti dan mengejar dan memperoleh keselamatan, kebahagiaan, dan privasi. ”

California adalah salah satu minoritas negara bagian Amerika yang memiliki perlindungan privasi eksplisit dalam konstitusi. Istilah ini ditambahkan oleh amandemen konstitusi yang disetujui pemilih pada tahun 1972.

Pengacara Penggugat menggali bahasa prescient yang menakutkan dari pamflet pemungutan suara tahun 1972 yang menggambarkan amandemen privasi yang diusulkan dan menawarkan argumen yang menguntungkannya: “Komputerisasi catatan memungkinkan untuk membuat profil 'cradle-to-grave' dari setiap orang Amerika. Saat ini tidak ada pengekangan yang efektif pada kegiatan informasi pemerintah dan bisnis. Amandemen ini menciptakan hak privasi yang sah dan dapat ditegakkan untuk setiap orang California. “

Penggugat membangun di atas fondasi itu untuk menegaskan bahwa anggota kelas yang diusulkan memiliki harapan privasi yang masuk akal dalam kehidupan mereka, bahkan saat menjelajah online.

Mereka mengatakan kehidupan modern membutuhkan online, dan anggota kelas tidak menyerahkan hak privasi dengan masuk ke internet.

Ilustrasi foto: Inti keluhan tindakan kelas penggugat terhadap Liveramp Holdings Inc. adalah bahwa kehidupan modern membutuhkan online, dan anggota kelas tidak menyerahkan hak privasi dengan masuk ke internet. (Berita Ray Saint Germain/Bay City)

Menurut penggugat, “tidak ada titik selama proses mengumpulkan atau memproses informasi pribadi, menyusun dokumen, atau penjualan layanan berdasarkan informasi pribadi itu, apakah Liveramp pernah secara langsung meminta persetujuan individu mereka.”

Selain itu, penggugat percaya bahwa pengumpulan data begitu meresap dan mengganggu sehingga persetujuan tidak “secara wajar atau praktis mungkin,” dan bahkan jika diberikan, itu tidak akan ditegakkan secara hukum.

Penggugat menghadapi banyak rintangan dalam mendapatkan kelegaan yang mereka cari. Salah satu yang tertinggi adalah kesulitan dalam membedakan antara pengumpulan data Liveramp dan praktik pemanfaatan dan orang -orang dari banyak perusahaan internet yang mengumpulkan dan memanfaatkan data dari pelanggan mereka.

Gugatan tersebut telah ditugaskan kepada Hakim Distrik AS Jon Tigar, yang berbasis di Oakland.

Krisis Identitas Pos: Gugatan menuduh perusahaan teknologi melanggar undang -undang privasi dengan menjual kembali data klien pertama kali muncul dalam masalah berita lokal.